
幫助中心
Help Center
商戶入網(wǎng)材料
個體工商戶(結(jié)算到對公賬戶):
- 營業(yè)執(zhí)照(三證合一)副本復(fù)印件蓋公章
- 銀行開戶許可證或基本存款賬戶信息證明復(fù)印件蓋公章
- 經(jīng)營者身份證(正反面)復(fù)印件蓋公章
- 經(jīng)辦人身份證(正反面)復(fù)印件蓋公章
- 經(jīng)營場所照片(門頭照以及內(nèi)部)(電子版)
- 協(xié)議—需蓋公章
- 營業(yè)場所房產(chǎn)證或房屋租賃合同復(fù)印件蓋公章
個體工商戶(結(jié)算到法人賬戶):
- 營業(yè)執(zhí)照(三證合一)副本復(fù)印件蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)
- 經(jīng)營者結(jié)算銀行卡(正反面)復(fù)印件蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)
- 經(jīng)營者身份證(正反面)復(fù)印件蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)
- 經(jīng)辦人身份證(正反面)復(fù)印件蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)
- 經(jīng)營場所照片(門頭照以及內(nèi)部)(電子版)
- 協(xié)議—需蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)+手印+身份證號碼
- 營業(yè)場所房產(chǎn)證或房屋租賃合同復(fù)印件蓋公章或經(jīng)營者簽字(章)
注意事項(xiàng):
- 所有資料電子版本需在3個工作日內(nèi)提供,紙質(zhì)檔需在一周內(nèi)回寄
- 聚合支付開通需進(jìn)行商戶真實(shí)性驗(yàn)證,個體工商戶需提供實(shí)名認(rèn)證且綁定過銀行卡的微信號及姓名
- 線上支付開通需同時申請開通CFCA證書,并同時于后臺上傳證書,確保交易合規(guī)
- 營業(yè)場所照片:
- 1) 街景:能看到具體街道狀況,同時能看到商戶門頭
- 2) 門頭:能看到實(shí)際經(jīng)營名稱(拍攝到門牌號)
- 3) 收銀臺:能看到商戶的收銀環(huán)境
- 4) 內(nèi)景:能體現(xiàn)商戶實(shí)際經(jīng)營范圍,并能看到實(shí)際的經(jīng)營狀態(tài)
備注:本規(guī)定未盡事宜,以中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)
手機(jī)WAP支付幫助
招商銀行手機(jī)WAP
※ 注意事項(xiàng):1、您持有的借記卡或信用卡都必須開通網(wǎng)上支付功能,并通過銀行柜臺或電話銀行95555開通手機(jī)WAP功能;2、 銀行卡中余額或信用卡額度必須大于將要支付的金額。3、手機(jī)需要開通上網(wǎng)功能。4、為了保證在線支付的安全性,銀行會對商戶或銀行卡用戶的支付限額進(jìn)行限制。
※ 客服熱線:95555
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cmbchina.com/
交通銀行手機(jī)WAP
注意事項(xiàng):1、只支持借記卡;2、需要前往銀行柜臺開通網(wǎng)上銀行,并通過銀行柜臺或網(wǎng)上自助方式開通手機(jī)WAP支付功能;3、支付時需采用WAP上網(wǎng)方式;若不是WAP上網(wǎng)方式的,則在下訂單后登陸交通銀行手機(jī)銀行,在預(yù)訂單中進(jìn)行付款操作。
※ 客服熱線:95559
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.bankcomm.com/
網(wǎng)上支付幫助
中國工商銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng): 1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行;2、需到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面注冊或申請電子銀行口令卡兩種方式申請開通個人網(wǎng)上銀行,也可到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請個人客戶證書(U盾),成為證書客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易; 3、柜面注冊存量靜態(tài)支付密碼客戶,當(dāng)網(wǎng)上支付交易達(dá)到總支付限額后,將不能繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上支付交易;如仍需進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,請至中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)電子銀行口令卡或個人客戶證書(U盾)升級成為電子銀行口令卡客戶或證書客戶,成為電子銀行口令卡客戶或證書客戶后,將不再受到支付限額的限制。
※ 客服熱線:95588
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.icbc.com.cn/
中國銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、如需使用中國銀行網(wǎng)上支付服務(wù),請先至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請開通新版中國銀行網(wǎng)上銀行,并申請安全認(rèn)證工具“中銀e令”;2、通過www.boc.cn登錄新版中國銀行網(wǎng)上銀行,在線開通網(wǎng)上支付服務(wù);3、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)存在一定風(fēng)險,注意保護(hù)網(wǎng)上銀行安全,并妥善保管“中銀e令”;4、開通網(wǎng)上支付過程中設(shè)置的“預(yù)留信息”和“支付限額”可有效防范網(wǎng)上支付風(fēng)險;5、根據(jù)需要靈活設(shè)置自己的“支付限額”,但設(shè)置的限額不能高于上述銀行統(tǒng)一設(shè)置的限額;
※客服熱線:95566
※銀行網(wǎng)址:http://www.boc.cn/
中信銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行加強(qiáng)版;2、至中信銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請文件證書或移動證書(USBKEY),登錄中信銀行網(wǎng)站個人網(wǎng)上銀行加強(qiáng)版自助申請?jiān)O(shè)置理財寶卡或中信信用卡網(wǎng)上支付限額,成為個人網(wǎng)上銀行加強(qiáng)版客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;
※ 客服熱線:95558
※ 信用卡中心:4008895558
※ 銀行網(wǎng)址:http://bank.ecitic.com/
華夏銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、可通過普通個人客戶支付或簽約個人客戶支付兩種方式進(jìn)行網(wǎng)上支付交易;2、可至華夏銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請網(wǎng)上個人銀行服務(wù),成為簽約個人客戶;3、普通個人客戶,無需任何申請即可進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,但不能使用個人電子錢包的功能;4、簽約個人客戶,可登錄華夏銀行網(wǎng)站自助申請個人電子錢包,成為個人電子錢包客戶,并能使用個人電子錢包的全部功能,包括網(wǎng)上支付、查詢卡余額以及查詢統(tǒng)計(jì)歷史交易等。
※ 客服熱線:95577
※ 信用卡客服:4006695577
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.hxb.com.cn/
上海浦東發(fā)展銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、可以通過動態(tài)密碼客戶支付或數(shù)字證書客戶支付進(jìn)行網(wǎng)上支付交易;2、可以通過到上海浦東發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面注冊申請開通個人網(wǎng)上銀行,成為動態(tài)密碼客戶,還可以到上海浦東發(fā)展銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請數(shù)字證書,成為證書客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;3、動態(tài)密碼客戶或數(shù)字證書客戶,需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行。
※ 客服熱線:95528
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.spdb.com.cn/
中國民生銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行;2、大眾版支付功能需通過大眾版或貴賓版網(wǎng)上銀行申請開通或關(guān)閉,且每個賬戶開通和關(guān)閉只能各申請一次,也可至中國民生銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行并采用民生U寶;3、自2008年11月20日起,大眾版支付限額由原日累計(jì)300元改為累計(jì)支付300元。
※ 客服熱線:95568
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cmbc.com.cn/
中國建設(shè)銀行常見問題
※ 友情提醒:1、您需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。2、您可以登錄中國建設(shè)銀行網(wǎng)站自助申請開通網(wǎng)上銀行服務(wù),成為網(wǎng)上銀行普通客戶,您還可以到中國建設(shè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請,成為網(wǎng)上銀行簽約客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易。
※ 客服熱線:95533
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.ccb.com/cn/home/indexv3.html
上海銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行;2、可至上海銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請開通個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版,獲得文件證書或usbkey證書,成為專業(yè)版客戶。
※ 客服熱線:95594
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.ccb.com/cn/home/indexv3.html
中國郵政儲蓄銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、必須在郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)申請、注冊和開通,并開通短信動態(tài)密碼認(rèn)證功能。
※ 客服熱線:95580
※ 信用卡客服:400-88-95580
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.psbc.com/
中國農(nóng)業(yè)銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需到中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行注冊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請網(wǎng)上銀行證書,成為注冊客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;2、原IE證書客戶,且希望支付金額不受上述限制,可持原注冊證件、注冊賬戶原件到中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級為K寶客戶;3、中國農(nóng)業(yè)銀行于2007年11月1日推出動態(tài)口令卡服務(wù),動態(tài)口令卡是一種新型安全認(rèn)證產(chǎn)品,動態(tài)口令卡與IE證書綁定后,使用IE證書對外支付將不受上述限額限制,請至農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)。
※ 客服熱線:95599
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.abchina.com/
交通銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要到交通銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面申請成為個人網(wǎng)上銀行手機(jī)注冊用戶或者證書認(rèn)證用戶,并開通網(wǎng)上支付功能;2、開通網(wǎng)上支付功能后,需到交通銀行個人網(wǎng)上銀行激活該功能方可使用。
※ 客服熱線:95559
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.bankcomm.com/
中國光大銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、辦理數(shù)字證書支付簽約需開通個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版,并登錄網(wǎng)上銀行專業(yè)版進(jìn)行簽約;2、動態(tài)密碼支付指個人客戶以通過輸入銀行賬號和指定手機(jī)中接受到的動態(tài)密碼信息進(jìn)行支付的方式。辦理動態(tài)密碼支付簽約可通過我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理,也可登錄個人網(wǎng)上銀行專業(yè)版進(jìn)行簽約;3、目前動態(tài)密碼支付方式支持中國移動和中國聯(lián)通的手機(jī)號段,暫不支持小靈通;4、電子支付業(yè)務(wù)是一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),個人客戶進(jìn)行電子支付或通過手機(jī)接收動態(tài)密碼短信,均不收取費(fèi)用。
※ 客服熱線:95595
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cebbank.com/
廣發(fā)銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、不要將自己的生日、電話號碼等作為支付密碼,建議用字母與數(shù)字的組合,增加密碼的安全性,同時定期更新自己的網(wǎng)上購物密碼;2、根據(jù)需要設(shè)置單筆支付限額和日累計(jì)限額,如無特殊需要請將支付限額控制在較小金額,以增加帳戶安全性;3、每次支付限額不能超過每日支付限額;4、為提高帳戶的安全性,建議廣發(fā)信用卡客戶致電客服申請開通瞬時通服務(wù),及時掌握帳戶變動信息。
※ 信用卡熱線:95508
※ 客服熱線:400-830-8003 ※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cgbchina.com.cn/
招商銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通網(wǎng)上個人銀行;2、使用一卡通借記卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,可通過招商銀行電話銀行或到招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兩種方式申請網(wǎng)上支付卡,成為網(wǎng)上個人銀行大眾版客戶,還可至招商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請文件證書或移動證書,成為網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;3、使用招行信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,可以登錄招商銀行信用卡網(wǎng)站自助申請開通網(wǎng)上支付功能;4、使用網(wǎng)上支付卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,在交易之前通過招商銀行電話銀行或網(wǎng)上個人銀行對網(wǎng)上支付卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,以確保網(wǎng)上支付卡上有足夠的金額完成交易;5、使用網(wǎng)上支付卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,當(dāng)網(wǎng)上支付交易的總支付限額超過200元,將自動進(jìn)入保護(hù)期,保護(hù)期時效為15天;6、使用網(wǎng)上支付卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,當(dāng)網(wǎng)上支付交易的日累計(jì)支付限額超過驗(yàn)證碼額度1000元,可使用在申請網(wǎng)上支付功能時預(yù)留的電話,通過手機(jī)短信或電話方式,獲取四位數(shù)字驗(yàn)證碼,驗(yàn)證通過后方可完成支付;為了最大限度地保證資金安全,招商銀行將在進(jìn)行網(wǎng)上支付交易時,適時啟動驗(yàn)證碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,以確保安全。
※ 客服熱線:95555
※ 信用卡服務(wù)熱線:400-820-555
※ 私人銀行服務(wù)專線:40066-95555
※ 鉆石貴賓服務(wù)專線:40068-95555
※ 金葵花貴賓服務(wù)專線:40088-95555
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cmbchina.com/
興業(yè)銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能;2、登錄興業(yè)銀行網(wǎng)站自助申請網(wǎng)上客戶號,并申請開通網(wǎng)上支付功能,成為普通客戶,也可至興業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請網(wǎng)銀數(shù)字證書,成為證書客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;3、使用興業(yè)e卡進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,在交易之前通過其它開通網(wǎng)上銀行任意轉(zhuǎn)賬功能的興業(yè)卡向興業(yè)e卡匯入款項(xiàng),以確保您的興業(yè)e卡上有足夠的金額完成交易;4、使用興業(yè)信用卡,登陸本行信用卡網(wǎng)銀(http://creditcard.cib.com.cn/),自助開通/關(guān)閉網(wǎng)上支付功能并設(shè)置限額。
※ 客服熱線:95561
※ 貴賓專線:400-889-5561
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.cib.com.cn/
北京銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通個人網(wǎng)上銀行;2、通過登錄北京銀行網(wǎng)站自助申請開通個人網(wǎng)上銀行,并申請開通電子支付功能,成為普通版?zhèn)€人客戶,也可至北京銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請文件證書或移動證書,成為證書客戶,以享受更安全的網(wǎng)上支付交易;3、普通版?zhèn)€人客戶,網(wǎng)上支付交易達(dá)到總支付限額后,將不能繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上支付交易;如仍需進(jìn)行網(wǎng)上支付交易,請至北京銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)文件證書或移動證書升級成為專業(yè)版?zhèn)€人客戶,專業(yè)版?zhèn)€人客戶不受支付限額的限制。
※ 客服熱線:95526
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.bankofbeijing.com.cn/
南京銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通網(wǎng)上銀行服務(wù);2、攜帶有效證件和卡/折到任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理申請成為網(wǎng)銀手機(jī)認(rèn)證客戶或證書認(rèn)證客戶,即可開通網(wǎng)上支付功能。
※ 客服熱線:95302
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.njcb.com.cn/
北京農(nóng)村商業(yè)銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通網(wǎng)上銀行服務(wù);2、攜帶有效證件和卡/折到任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理申請成為網(wǎng)銀手機(jī)認(rèn)證客戶或證書認(rèn)證客戶,即可開通網(wǎng)上支付功能。
※ 客服熱線:96198(北京)
※ 客服熱線:400-669-6198(全國)
※ 信用卡全國服務(wù)熱線:400-889-6198
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.bjrcb.com/
東亞銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):1、需要開通網(wǎng)上支付功能,即開通網(wǎng)上支付服務(wù);2、不支持非簽約用戶支付,手機(jī)動態(tài)密碼和安全KEY需至柜面辦理。
※ 客服熱線:800-830-3811
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.hkbea.com.cn/
浙商銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng): 1、如是個人網(wǎng)上銀行,需要開通網(wǎng)上在線支付功能; 2、可自助開立浙商銀行支付e卡,缺省開通網(wǎng)上銀行在線支付功能。
※ 客服熱線:95527
※ 境外服務(wù)熱線:+86-20-83963109
※ 銀行網(wǎng)址:http://www.czbank.com/
寧波銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):
1、寧波銀行儲蓄卡持有人,只需撥打24小時客服熱線96528、962528(上海地區(qū))設(shè)置查詢密碼即可使用卡號及查詢密碼登錄寧波銀行個人網(wǎng)上銀行快速通道;首次申請的用戶可在網(wǎng)上銀行直接辦理。 2、動態(tài)密碼令牌、短信動態(tài)密碼和USB-KEY的限額可通過寧波銀行任一網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置。
※ 客服熱線:95574
※ 銀行網(wǎng)址::http://www.nbcb.cn/
渤海銀行常見問題
※ 注意事項(xiàng):開通網(wǎng)上支付的方式是:在銀行柜臺簽約,到網(wǎng)上自助開通支付功能, 通過手機(jī)動態(tài)口令卡的方式獲得密碼。
※ 客服熱線:4008888811
※ 客服熱線:95541
※ 銀行網(wǎng)址:www.cbhb.com.cn
商戶入網(wǎng)材料
- 營業(yè)執(zhí)照(三證合一)副本復(fù)印件蓋公章
- 銀行開戶許可證或基本存款賬戶信息證明復(fù)印件蓋公章
- 法人身份證(正反面)副本復(fù)印件蓋公章
- 經(jīng)辦人身份證(正反面)副本復(fù)印件蓋公章
- 一般戶開戶證明(結(jié)算賬戶非基本戶時提供)復(fù)印件蓋公章
- 經(jīng)營場所照片(門頭照以及內(nèi)部)(電子版)
- 協(xié)議—需蓋公章
- 營業(yè)場所房產(chǎn)證或房屋租賃合同復(fù)印件蓋公章
注意事項(xiàng):
- 所有資料電子版本需在3個工作日內(nèi)提供,紙質(zhì)檔需在一周內(nèi)回寄
- 聚合支付開通需進(jìn)行打款驗(yàn)證,企業(yè)商戶需提供與營業(yè)執(zhí)照名稱一致的對公賬號
- 線上支付開通需同時申請開通CFCA證書,并同時于后臺上傳證書,確保交易合規(guī)
- 營業(yè)場所照片要求:
- (1)街景:能看到具體街道狀況,同時能看到商戶門頭
- (2)門頭:能看到實(shí)際經(jīng)營名稱(拍攝到門牌號)
- (3)收銀臺:能看到商戶的收銀環(huán)境
- (4)內(nèi)景:能體現(xiàn)商戶實(shí)際經(jīng)營范圍,并能看到實(shí)際的經(jīng)營狀態(tài)
備注:本規(guī)定未盡事宜,以中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)
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